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培训对象：新进的人力资源管理人员、人力资源专员、有志于从事人力资源工作的人士

课程大纲

1.   人力资源管理综述

     1）人力资源管理概论与特性

         ²  社会性

         ²  合适性

         ²  价值性

         ²  发展性

     2）人力资源管理角色与内涵

        ²  专家顾问

        ²  员工服务

        ²  战略伙伴

        ²  变革推动

      3）人力资源管理的主要活动极其对企业组织的贡献

2.   人力资源规划

      1)  人力资源规划的主要内容

      2)  人力资源规划同经营战略的统一

      3)  人力资源规划的三个要点

      4)   人力资源规划的程序与要点

         ²  现状分析

         ²  需求预测

         ²  供给预测

         ²  确定净需

         ²  设定目标

         ²  制定计划

         ²  审核评估

3.   人力配置与招聘

      1)  岗位分析与岗位评价

        ²  定岗与定编

        ²  岗位设计的原则

        ²  岗位分析的内容与方法

        ²  岗位评价的方法

        ²  岗位说明书的撰写

       2)  人才甄选的两大核心基础

        ²  人力资源规划

        ²  任职资格与岗位核心能力界定

       3)  基于核心胜任能力的招聘设计

        ²  核心胜任能力起源与要点

        ²  设定胜任能力行为评价要素与等级

        ²  胜任能力能力锚定与任职资格匹配

        4)  招聘面试的主要方式

        ²  混合式面谈

        ²  集体式面谈

        ²  轮流式面谈

        ²  简报式面谈

       5)  行为性问题STAR面试结构设计要点

       ²  背景SITUATION

       ²  任务TASK

       ²  行为ACTION

       ²  结果RESULT

4.   绩效管理与考核

     1)  何谓绩效管理与绩效考核

      ²  绩效管理常见问题分析

      ²  绩效管理的三大循环与绩效考核的三大价值

      ²  传统绩效考核与现代绩效考核的比较

     2)  现行常用绩效考核模式简介与优缺点比较

      ²  标尺评定法

      ²  行为锚定法

      ² 360度考核法

      ²  目标管理法

      ²  关键绩效指标法

      ²  平衡记分卡

     3)  现行常用绩效考核方法简介

      ²  人物排序法

      ²  配对比较法

      ²  等级评定法

      ²  强制分布法

     4)  绩效考核时机的选择

      ²  定期考核与不定期考核

      ²  绩效考核时机选择的基本原则

      ²  一般常用的绩效考核时机

     5)  以企业目标为导向的KPI指标体系的开发

     ²  系统思考、科学分析--企业战略成功要因分析

     ²  运用二十/八十法则、寻找关键成功要素—目标分解

     ²  设定绩效标准与权重

     6)  绩效考核结果的应用

     ²  业绩考核结果的应用

     ²  能力考核结果的应用

     ²  态度考核结果的应用

5.   薪酬设计与管理

    1)  薪酬设计的要点

     ²  薪酬体系设计的原则

     ²  企业不同发展阶段与薪酬策略的关系特性

     ²  财务性报酬体系和非财务性报酬体系

     ²  薪酬体系设计的基础—岗位价值评估

    2)  薪酬体系设计的三大模式及特性分析

     ²  高弹性的薪酬模式

     ²  高稳定性的薪酬模式

     ²  折衷模式（调和性模式）

     3)  薪酬体系设计流程与步骤

     ²  岗位分析

     ²  岗位评价

     ²  薪酬调查

     ²  薪酬定位

     ²  结构设计

     ²  实施修正

     4)  薪酬水准与结构

     ²  薪酬水准与结构的比较

     ²  薪酬宽幅的设计

     5)  薪与酬的比例构成及对企业管理与员工积极性的影响

6.   人才发展与培训体系设计

     1)  人才发展规划与实施管理要点

      ²  人才发展计划

      ²  资质能力评价

      ²  职业发展规划

      ²  工作岗位辅导

      ²  线上线下培训

      ²  工作岗位轮岗

      2)  企业培训体系的设计

      ²  企业培训的三大型态

      ²  企业培训体系的建立

      3)  课程体系的设计技巧

      ²  以核心能力为导向的课程设计技巧

      ²  课程设计的层次区分

      4)  培训需求调查与分析

      ²  需求调查的方法简介

      ²  各种方法的比较与使用情况

     5)  培训评估四个层面与

      ²  反应评估

      ²  成果评估

      ²  行为评估

      ²  绩效评估